Importância do sorriso para a
comunicação e os negócios |
 O cirurgião-dentista e especialista em Endodontia e Estética Dental, Dr. João Rubens Montenegro, fez uma palestra especial na Hair Brasil 2009 para evidenciar a saúde dos dentes no mercado de trabalho. Ele reforçou o tema "O que seu sorriso pode fazer por você e o que a Odontologia pode fazer pelo seu Sorriso" aos profissionais do mercado de beleza.
Segundo Dr. Montenegro, o sorriso tem uma importância fundamental na comunicação e quando utilizado como ferramenta de marketing. Ele explicou que existem dois tipos de comunicação: a verbal e não verbal e esta última tem uma eficácia de 93% . "E o sorriso está dentro da comunicação não-verbal. E por isso tem que haver uma coerência quando se trata de imagem entre sorriso, lábios, cabelos, pele, postura. Tudo isso influencia na comunicação não-verbal".
 Ele ressaltou que para os profissionais que trabalham com prestação de serviços, a comunicação e o marketing são muito importantes para o sucesso do negócio. " principalmente os profissionais de beleza que conquistam muitos clientes quando são bons profissionais e têm uma boa comunicação para vender seu trabalho. E sabemos que a imagem influencia na comunicação".
Dr. Montenegro mostrou ainda aos participantes casos clínicos de tratamentos para melhorar o sorriso.
|
