 O
diretor comercial da Skintec, Fernando Emilioze, ministrou a palestra Centros
de Estética x Day Spa, durante o evento Mundo SPA promovido pela empresa
na última edição da Hair Brasil. Ele falou sobre as vantagens
de investir neste novo conceito. “No mercado mundial este conceito já
está amadurecido, é competitivo e capitalizado. Já no brasileiro,
é um conceito novo, tem muita desinformação, falta formação
de profissionais e é parcialmente capitalizado.”
Emilioze lembrou que para montar um Day Spa é necessário ter
perfil empreendedor, criatividade, imaginação e avaliação
do futuro. O retorno é a médio e longo prazo. “O profissional
deve-se preocupar com localização, concorrência, perfil do
cliente, plano de divulgação e recursos humanos. Deve também
traçar um panorama de investimentos. Os produtos também são
importantes, portanto, antes de abrir tem que decidir quais serão os fornecedores.”
Para o diretor comercial, o empreendedor tem que definir também projeto
do local e priorizar uma Plano B, lembrando que as salas devem ser preparadas
para receber outros serviços. “Se não der certo, tem que ter
uma alternativa de outros serviços para oferecer.”
Como transformar centro de estética em spa
Este foi o tema abordado pela diretora técnica da Divião de Spa,
Silvia Collel Pérez (Barcelona/Espanha) e o massagista e assessor técnico
da Word Spa Service, Jaume Saura Ballespi (Principado de Andorra/Espanha), que
também se apresentaram nos workshops da Skintec.
Segundo Sueli, os serviços terápicos devem ser bem focados. “É
necessário ainda um menu interessante com serviços exclusivos e
outros atrativos com informações detalhadas sobre cada tratamento
como massagens facial e corporal; limpezas de pele com esfoliantes; massagens
anti-estresse; e serviços para homens”, disse Pérez.
Jaume Saura ressaltou o objetivo do Spa e a importância de ter serviços
para o sexo masculino. “Já é evidente que a vaidade passou
a fazer parte do dia-a-dia dos homens. Eles descobriram que tratamentos estéticos
e terápicos proporcionam o bem estar e dão maior qualidade de vida,
por isso o dono do Spa não pode esquecer esta mudança de comportamento
e aproveitar para oferecer seus serviços. Também não podemos
esquecer que o objetivo do spa é proporcionar bem-estar e equilíbrio
entre corpo e mente. Por isso os serviços personalizados devem ganhar mais
evidência e importância para os clientes”, declarou o massagista.
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