Noiva: o novo jet set do salão

Rosa Maciel, editora do Guia de Noivos e Vogue Noivas, com grande experiência nesse mercado, apresentou o workshop “Inovação no serviço do dia a dia da noiva”. Em sua palestra, ela deu dicas para a platéia e respondeu várias dúvidas dos profissionais, principalmente proprietários de salão de beleza, em relação ao atendimento de noivas.

Segundo a palestrante, o fundamental é dar atenção total a noiva e ter um serviço diferenciado voltado para ela. Nunca esquecer que para a noiva, aquele é o dia mais importante da sua vida, e ela merece e deve ser tratada como tal. “A relação da noiva com o salão é muito intima. Ela confia aquela equipe de profissionais o dia do seu casamento. O salão tem papel muito importante e responsabilidade pelo sucesso daquele dia. Por isso atenção ao horário; não atrase a noiva. Faça o cabelo e a maquiagem de acordo com o seu perfil. Quando falamos de noivas não há tendências nem regras. Trabalhe cada noiva como se fosse única. Lembre que você é o responsável por sua beleza, em um dia em que todas as atenções vão estar voltadas para ela. A noiva é seu cartão de visitas”.

Equipe especializada
Rosa destacou também a importância do trabalho qualificado. “Faltam profissionais dedicados e especializados em noivas. Monte em seu salão uma equipe que tenha o perfil para esse trabalho. Fazer bem noiva pode o passaporte para tornar seu salão o número um da cidade”.

Outra questão debatida foi “como atender noivas e clientes” no mesmo salão. Para isso, a dica da palestrante foi que o salão tem que ter um espaço especial, separado, só para elas. Nunca colocar duas noivas na mesma sala. Também não atender noivas no mesmo local que as outras clientes. “Como já falamos aquele é um dia especial e a noiva tem que ter atendimento diferenciado”.
Como atender mais de uma noiva no mesmo dia? Para responder essa dúvida Rosa destacou os atendimentos fora do salão. Que podem ser em hotéis, o que vem se torando forte tendência nesse mercado, ou em algum outro local escolhido pela noiva, variando da casa ao local da festa. “Quando atender fora do seu salão lembre-se que esse serviço tem preço diferenciado e você deve conhecer antes o local onde fará o atendimento. Isso evita surpresas desagradáveis que podem prejudicar o trabalho da sua equipe. Olhe para as noivas como um cliente em alto potencial e que merece ser tratada como tal. A noiva é a celebridade do momento”, finalizou a palestrante.