Profissional com Selo de Qualidade é tema de palestra na Hair Brasil

A cabeleireira, que está há 25 anos no mercado, e tem a preparação de noivas uma de suas especialidades, ressaltou a importância do profissional entender o perfil do seu cliente, saber qual seu estilo de vida, nível social, observar a cor de pele e cabelo da cliente, formato do rosto, etc, para com base nessa analise fazer um trabalho que melhor combine com o estilo do cliente.

“Conhecer bem seu cliente é fundamental para o profissional que quer ter seu Selo de Qualidade”, ressaltou Mônica que deu também duas importantes dicas:

“Todo profissional deve ter uma agenda de seus principais clientes. Aqueles que asseguram seu rendimento. Nessa agenda você deve colocar o máximo de informações do cliente e nunca esquecer do aniversário para poder celebrar junto com ele esta importante data. Com estes clientes você deve ter uma rede de relacionamentos. Outra dica importante é ter um book com as fotos do seu trabalho. Registre o que você faz. Tire foto daquele super penteado. Nós cabeleireiros temos mania de fotografar o trabalho dos outros profissionais e muitas vezes esquecemos de registrar o nosso trabalho. Profissional com Selo de Qualidade tem agenda pessoas de seus clientes e book atualizado de seus trabalhos, com estas duas importantes ferramentas você faz e amplia sua rede de contatos. Quem constrói sua historia e carreira é você, por isso acredite em você e no seu potencial”, disse a cabeleireira.