| Relacionamento é nova competência
dos salões |
 Formar
um bom relacionamento com os clientes é a nova competência
dos salões na opinião do profissional Vagner
Torres, coordenador técnico da Schwarzkopf, que dividiu
o palco do Workshop Administração de Salões,
com Carlos Oristânio, administrador da Rede de La Lastra,
e Akira Mory.
Segundo Torres, todo mundo ganha quando o cliente se relaciona
com o profissional e não com o produto ou serviço.
“O cliente hoje percebe o detalhe do detalhe e muitas
empresas morrem justamente por causa de detalhes.”
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