Ikesaki Cosméticos apresenta duas grandes novidades: novo e-commerce e lançamento da beauty express

Ao comemorar 52 anos no mercado de beleza, a Ikesaki Cosméticos celebra a data com novidades para seus clientes, que a partir deste mês contam com uma reformulada e moderna plataforma de e-commerce, valorizando a experiência de compra e conteúdo exclusivo, além de um serviço com entrega de produtos em até um dia útil na grande São Paulo.

O www.ikesaki.com.br está todo repaginado, com design moderno, traz entre as novidades maior facilidade de navegação, totalmente adaptada para acesso por dispositivos móveis. A plataforma oferece ainda curadoria dos produtos oferecidos, destacando características com descritivo e benefícios, fazendo também um link com tendências da moda.

O novo site traz editoriais atualizados e assinados pelos mais renomados profissionais do mercado e as mudanças também acontecem no Top Profissional, que ganha duas novas interações: Hairstyle do dia, com conteúdo relevante para os profissionais de beleza a partir de dicas de tratamentos, técnicas e cuidados com os fios de suas clientes e Dica Super Fashion, seguindo a mesma linha da editoria Dica Super Fashion, do site aberto, só que com conteúdo focado nos profissionais.

Visando entender cada consumidor de forma única, a Ikesaki disponibiliza o SAC 3.0, que tem por base a inteligência gerada pela tecnologia, com processamentos de dados cada vez mais poderosos para prestar um atendimento de excelência a seus clientes.

A partir do conceito omnichannel estará à disposição por chat, e-mail, workflow, atendimento inteligente e Facebook. "O Atendimento Inteligente é o principal impulsionador do atendimento, permitindo que os clientes resolvam grande parte de suas solicitações sem intervenção humana, liberando os demais canais para atendê-los com cada vez mais qualidade", destaca Ricardo Cestari, Líder de Marketing da NeoAssist, serviços de gerenciamento, informática e telemarketing.

Entrega mais rápido
Pensando em suprir as urgências que podem surgir quando o assunto é beleza, a Ikesaki Cosméticos lança a "Beauty Express", modalidade de entrega em até um dia útil na Grande São Paulo, inclusive para entregas em salões de beleza, sendo mais um benefício para os profissionais do setor.