Renato Fuzz ensina profissionais
a
terem segurança e confiança |
Integrando a grade de Workshops da Hair Brasil, o cabeleireiro Renato Fuzz, de Florianópolis/SC), falou sobre “Criadores de Imagem – técnicas de corte e estilização”. Durante a aula, o hairstylist demonstrou alguns fundamentos essenciais para oferecer segurança e confiança necessária para que o profissional assuma uma nova postura.
 Fuzz afirmou que é essencial que o profissional faça uma leitura correta dos clientes, e ressaltou que existem três tipos básicos de cliente: Cabeça, Coração e ventre.
“Para o cliente Cabeça, o profissional tem que demonstrar sua expertise, passar argumentos de custo/benefício e detalhes do produto. Esse cliente quer saber dos detalhes. Já o cliente Coração, deve-se buscá-lo através do carinho e empatia, mostrar disposição para o trabalho. O cliente Coração quer fazer amizade com o profissional. Já o cliente Ventre o conceito de imagem e poder é que o norteia. O profissional deve
fazer ele perceber que entende de moda. O profissional tem que ser informado”, frisou o hairstylist.
Mas o profissional, destacou Fuzz, também deve ser os três tipo. “O que tiver a capacidade de identificar qual o tipo de cliente e saber dominar as técnicas para agradar qualquer um, terá sucesso. Mas deve-se ter cuidados com os excessos”.
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